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“元芳,你怎么看”折射的管理思維

       最近,電視劇《神探狄仁杰》中的一句普通臺(tái)詞突然走紅,并被網(wǎng)友追捧為“元芳體”而被發(fā)揚(yáng)光大。劇中,劉元芳是狄仁杰的副手,因思維縝密、善于推理而備受器重。每每遇到疑案,狄仁杰總是要問(wèn)“元芳,你怎么看?”征詢(xún)?cè)家庖?jiàn);對(duì)此,李元芳總是以“大人,此事必有蹊蹺”或者“大人,此事背后一定有一個(gè)天大的秘密”來(lái)作答。
  那么,這簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),到底又蘊(yùn)藏了怎樣的玄機(jī)呢?

  首先,從狄仁杰這一問(wèn)來(lái)看,他給人留下了一個(gè)虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn)的、高明的領(lǐng)導(dǎo)人印象。而實(shí)際上,這簡(jiǎn)單的一句話也確實(shí)非常高明,他主要會(huì)帶來(lái)以下幾個(gè)好處:

  1、讓下屬有被重視和信任的感覺(jué);

  2、讓下屬發(fā)揮主動(dòng)性,積極參與;

  3、由于下屬參與了決策,因此對(duì)于執(zhí)行的效果要承擔(dān)更多的責(zé)任;

  4、智者千慮,必有一失,詢(xún)問(wèn)可以彌補(bǔ)自己思慮的不足;

  5、可以提升管理者個(gè)人魅力;

  一個(gè)提問(wèn)就可以帶來(lái)這么多好處,那為什么我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中,沒(méi)有多少人這樣去做呢?為什么我們看到的更多的是獨(dú)斷專(zhuān)行的上司?為什么執(zhí)行者要承擔(dān)因?yàn)闆Q策失誤而帶來(lái)的惡劣后果呢?我想,很多上司不愿意征詢(xún)下屬意見(jiàn),無(wú)非是以下幾個(gè)原因:

  第一個(gè)原因,是上司不自信,缺乏應(yīng)有的胸懷。

  這種上司本身對(duì)自己缺乏自信,因此需要不斷的通過(guò)“英明“的決策來(lái)樹(shù)立自己的威信。當(dāng)決策對(duì)了的時(shí)候,他會(huì)將功勞全部歸納于自己的英明、果敢,而忘了團(tuán)隊(duì)成員所付出的艱辛努力;當(dāng)他的決策造成了失敗的后果,他會(huì)將責(zé)任推給下屬,責(zé)其執(zhí)行不力。這樣的領(lǐng)導(dǎo),帶不好團(tuán)隊(duì),手下也難以留下像“元芳“這樣的優(yōu)秀下屬。

  其二,上司不信任或者不喜歡他的下屬。

  這個(gè)原因顯然也會(huì)讓上司不會(huì)詢(xún)問(wèn)下屬意見(jiàn)。這個(gè)不信任,可能是不信任下屬的能力,也可能是不信任下屬的為人。問(wèn)題是,作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),為什么不更換能讓自己信任也喜歡的下屬呢?

  第三個(gè)原因,管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)修為。

  這個(gè)原因是非常普遍的,也是最悲催的。因?yàn)檫@個(gè)原因是領(lǐng)導(dǎo)人的一種無(wú)意識(shí)行為,他只會(huì)按照自己的個(gè)性和潛意識(shí)行事,他完全不知道該如何利用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的管理者常常出現(xiàn)在中小型的企業(yè)里,他們抓住一個(gè)機(jī)遇,依靠自己的個(gè)人能力,掘到了第一桶金,然后就覺(jué)得自己高人一籌。他們不但不會(huì)征詢(xún)別人的意見(jiàn),對(duì)于別人主動(dòng)提出的建議也充耳不聞。這樣的管理者,如果擁有超人的直覺(jué),再加上執(zhí)行力強(qiáng)的行的下屬,也能成就一番事業(yè);但更多的情況是,他自己很普通,最后身邊留下一些溜須拍馬的無(wú)能之輩,最終導(dǎo)致企業(yè)不斷衰退。

  最后我們來(lái)說(shuō)說(shuō)元芳。對(duì)于“元芳,此事你怎么看?”這個(gè)問(wèn)題,李元芳總是以“大人,此事必有蹊蹺”或者“大人,此事背后一定有一個(gè)天大的秘密”來(lái)作答,這也是很巧妙的。這既顯示了他對(duì)疑案保持深究的專(zhuān)業(yè)眼光,同時(shí)也故意點(diǎn)到為止,給上司狄大人進(jìn)一步發(fā)揮留下足夠空間。最后,當(dāng)?shù)掖笕税寻盖榉治龅妙^頭是道,說(shuō)出英明判斷,他再補(bǔ)上一句“大人真乃神人也。”由此,我們不難看出,要想得到上司的器重和信任,適當(dāng)給上司留面子、留空間是很有必要的。有的人仗著自己有一點(diǎn)才華就桀驁不馴,目中無(wú)人,上司一個(gè)征詢(xún)意見(jiàn)他就滔滔不絕,有時(shí)甚至表現(xiàn)出看不起上司的意思。這樣,領(lǐng)導(dǎo)就算真的有難題恐怕也不喜歡征求你的意見(jiàn)了。殊不知,很多領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)下屬問(wèn)題,并非自己不知道該怎么做,其實(shí)他早就胸有成竹。

  “元芳,你怎么看”作為一種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,很快就會(huì)被人淡忘,然而它所折射的這種管理思維和管理文化,不論從企業(yè)的利益角度出發(fā),還是從下屬的發(fā)掘、培養(yǎng)來(lái)看,都具有非常現(xiàn)實(shí)而積極的意義。

  對(duì)于以上觀點(diǎn)——元芳,你怎么看?

  歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:kevin2leon@yahoo.com.cn

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